住まいの疑問Q&A
リフォームをする際のよくある質問をご紹介します。 高額な費用がかかるリフォームだからこそ、小さな疑問 も解消して、気持ちのいいリフォームをしたいですよね。 お住まいのリフォームのご検討時の知識としてお役立て 下さい。また、こちらに掲載されていないご質問がござ いましたら、お電話・お問い合わせフォームにてお気軽 にお問い合わせ下さい。 |  |
見積もりや費用に関するQ&A |
Q：見積もりや現場調査に費用はかかりますか？ A：見積もりも現場調査も費用は無料です。お気軽にお問い合わせください。 |
Q：修理や小さな工事の相談もしていいのでしょうか？ A：もちろんです。住まいに関することはどんなことでもご相談ください。修理、設備機器 の交換から大規模なリフォームまで、サポートいたします。 |
Q：以前建築工事の見積書を見ても、あまり内容がわかりませんでした・・・。 A：私どもでは、工事種別ごとに見積もりを行い、内容についてもきっちりと説明させてい ただいております。 |
Q：工事内容やプランを決めるとき、一方的な考えを押し付けられませんか？ A：お客様の夢をカタチにすることが私たちの仕事です。お客様の理想を実現させるために 最大限のアドバイスと努力をさせていただいております。 |
Q：見積もりをもらってから値段で判断してもいいですか？ A：もちろん大丈夫です。お見積を見ていただいてからご検討ください。最近は複数のお見 積を取られる方がほとんどです。内容を比較してご判断ください。 |
工事準備・打合せに関するQ&A |
Q：工事着工前のご近所への挨拶回りなどはしてもらえますか？ A：工事着工前に弊社営業担当者、もしくは現場管理者がご近所へご挨拶にまわります。 |
Q：商品はどのようにして選べばいいですか？ A：キッチンやお風呂などの水まわり機器は、ご一緒にメーカーのショールームに同行させ ていただき、体験していただいて決定されるのがいいかと思います。 |
工事中に関するQ&A |
Q：実際に工事が始まった後は、常に誰かの在宅が必要ですか？ A：工事中、貴重品の管理をしていただけましたら、お留守でも現場管理者が責任を持って 工事させていただきますので、ご安心ください。 |
Q：工事中、誰に要望を伝えたらいいですか？ A：工事中も最初に打合せさせていただいた担当者が、現場に向かいます。直接ご要望をお 伝えください。 |
工事の保障やメンテナンスのQ&A |
Q：工事の保障はどうなるのですか？ A：工事に対しては最高１０年の保障をしております。（工事内容により保障期間は異なり ます。）もちろんその後もご連絡いただければ迅速に対応いたします |
Q：メンテナンスはしてもらえますか？ A：ご安心ください。当社では、工事後１年、３年、５年を目処に、点検のお知らせを送ら せていただいております。 |
